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• 現貨商品： 付款成功及提供送貨地址後，約 3 至 6 個工作天內 安排寄出。
• 預訂商品： 商品約於下單日起 7 至 21天 內到達本店，到貨後將於 1 至 3 個工作天內 安排寄出。由於預訂款式皆由國外直送到港，運送時間會因應不同的地區而有所不同，提早到貨亦會盡快寄出。

如因採購進度、物流、海關或其他不可預見因素影響，實際出貨日期或有所延遲，歡迎客人在下單後向我們查詢物流進度。

急單或指定寄出日期

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退換貨政策 (Return & exchange policy)

訂單一經確認及付款後，恕不接受無故退換或退款申請。商品收到時如有損毀/瑕疵情況，歡迎在收貨後三天內透過 Instagram 或 WhatsApp 聯絡我們進行退換申請。

下單時間已付款時間為準。

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若發生以下情況導致訂單無法履行，本店將會為客人辦理全額退款，客人無需額外申請：

• 商品已售罄或缺貨
• ⁠採購過程中發現商品已停產或下架
• ⁠其他導致訂單無法完成之情況

如訂單因上述原因無法完成，本店將於確認缺貨後2個工作天內，透過原付款渠道為客人辦理全額退款。退款到帳時間視乎各付款平台之處理時間而定，一般約需3-7個工作天。